Natürlich! Gemäß dem Fernabsatzgesetz können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen zurückschicken.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung. Wir liefern über UPS-Dienste. Für die Rücksendung steht Ihnen die Wahl des Transportdienstes frei.

Wir bitten Sie, uns vor der Rücksendung Ihrer Bestellung zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung. Wir liefern über UPS-Dienste. Für die Rücksendung steht Ihnen die Wahl des Transportdienstes frei.

Wenn du ein Kundenkonto hast, melde dich bitte an und klicke bei der betreffenden Bestellung auf "Rücksendung". Folge den Schritten, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.
Wenn du kein Kundenkonto hast, klicke rechts oben auf der Website bei "My COCOmaison” auf "Bestellung suchen". Gib dort deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und das Bestelldatum ein und folge den Schritten, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.
Wir werden deine Rücksendeanfrage so schnell wie möglich beantworten.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, leiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich ein. Je nach verwendeter Zahlungsmethode dauert es nach Erhalt etwa 5 Werktage, bis Sie die Rückerstattung erhalten.

Das ist natürlich ärgerlich! Wenn du uns eine Rücksendeanfrage schickst, werden wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden. Schicke uns dazu bitte auch ein oder mehrere Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung.

Wenn du ein Kundenkonto hast, melde dich bitte an und klicke bei der betreffenden Bestellung auf "Rücksendung". Folge den Schritten, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.
Wenn du kein Kundenkonto hast, klicke rechts oben auf der Website bei "My COCOmaison” auf "Bestellung suchen". Gib dort deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und das Bestelldatum ein und folge den Schritten, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.
Wir werden deine Rücksendeanfrage so schnell wie möglich beantworten.

Dies ist nur möglich, wenn es sich um denselben Artikel handelt, aber in einer anderen Größe oder Farbe, und wenn der Preis derselbe ist. Bitte schicke uns eine Rücksendeanfrage, damit wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.

Wenn du ein Kundenkonto hast, melde dich bitte an und klicke bei der betreffenden Bestellung auf "Rücksendung". Folge den Schritten, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.
Wenn du kein Kundenkonto hast, klicke rechts oben auf der Website bei "My COCOmaison” auf "Bestellung suchen". Gib dort deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und das Bestelldatum ein und folge den Schritten, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.
Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten.